실수로 떨어뜨려도 AS 해준다고? 진짜일까? 레노버 ADP 서비스센터 몰래 잠입해봤습니다
레노버에는 '우발적 손상 보호' 라는 유료 서비스가 있습니다. ADP 라고 하는데요. 사용자 과실로 인해 제품을 떨어뜨리거나, 물을 쏟거나해도 AS를 제공해주는 서비스에요. 기본적으로는 유료 서비스인데, 일부 제품에는 1회성 ADP가 붙어있기도 합니다. 아쉽게도 지금까지 이걸 받아본 적이 없었는데, 아니지. AS를 받을 일이 없었으니까 좋은건가? 아무튼 이번에 제 실수로 태블릿을 떨어뜨려 ADP를 받을 일이 생겨서, 마침 유튜브에 후기 영상도 없길래 한번 찍어봤어요. 현장에서 …...












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@bbangmin-q8q 506
2025년 11월 3일 10:28 오후목소리 변조 킹받네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@user-a832k 368
2025년 11월 3일 10:32 오후중간에 전화하는거 말투 개열받아서 어이없음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@majuntv 365
2025년 11월 3일 10:37 오후04:00 진짜 말투 개열받는데 서비스센터 겁나 친절ㅠ
@BullsLab 93
2025년 11월 3일 10:24 오후근데 상세 페이지는 수정 되어야할듯요
태블릿도 방문 수리 되는 것 처럼 나와있네
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00:01 영상을 찍게된 사연
00:23 다 깨져버린 태블릿 상태
01:17 레노버 ADP가 뭔데?
02:15 어디까지 고장났나
02:45 전화로 물어봤습니다
04:55 무조건 강남이라길래
05:19 서비스센터 잠입
06:14 시스템이 아쉽네요
07:11 수리는 잘 된듯
07:50 교체가 아니라 진짜 수리를 하네
@fhwjjwhwu 89
2025년 11월 3일 10:51 오후통화 변조 약간 초등학생+노인+아저씨 합쳐진 목소리인데 ㅋㅋㅋ
@GoYounha 58
2025년 11월 4일 5:31 오후상담원 극한직업이네 저말투 목소리로 물어봐도 친절함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@이프리-i8t 50
2025년 11월 3일 10:43 오후레노버 서비스센터 개 악질로 유명함
무상보증기간 안에 있는데도 제품에 문제생기면 점검료 4만원인가 내고 맡겨서 점검받아야하고 점검받아서 고객과실이라고 하면 그대로 수리여부 상관없이 돈내야함 괜히 삼성엘지같은 대기업 쓰는게 아닌듯 ㅠ
@jwings2352 49
2025년 11월 3일 10:26 오후채널명에 맞는 내용
@choidamcity 45
2025년 11월 3일 10:25 오후물음표가 연상되는 누군가가 떠오르네요.. 수리해주려나?
@알비노 41
2025년 11월 3일 10:44 오후4:55 직원이 장난치나 생각하지 않았을까....?ㅋㅋㅋㅋㅋ
@jongho95 39
2025년 11월 3일 11:01 오후잼민이 말투변조는 킹받네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@김지수-e6m8q 32
2025년 11월 3일 10:48 오후상담직원 술안주 하나 생겼네ㅋㅋㅋ
@아저씨-n5t 27
2025년 11월 3일 10:26 오후오 정발은 저런게 좋긴하네요 묻따 수리인게 놀랍긴하네요
@노아-f7y 21
2025년 11월 4일 9:35 오전ㅜㅜ 레노버 adp받긴했는데 다신 안사요.. 강남센터였는데 사용자 과실이 아닌데도 그냥 adp있으면 adp로 처리하더라구요.. 그리기 수리 받을 때마다 조립을 하나씩 깜빡하셔서 한번은 쿨러가 안돌아가고 또 쿨러 고치니 카메라를 연결 안하시고....ㅜㅜ 스트레스 장난 아니었습니다
@john_tornus 18
2025년 11월 3일 10:28 오후as도 가격에 포함되어있다는 게 진짜 와닿네요 역시 국내에서는 삼성 lg 서비스가 압도적으로 좋긴 좋네요
@jhk305807 16
2025년 11월 3일 10:40 오후정말 케바케입니다 뻘짓님처럼 좋게 해결되는 상황도 있지만 괴담도 많습니다. 특히 노트북이나 씽크패드는 부품도 고가라서 그런지 별 이상한 핑계로 적용안시켜주려고 합니다. 약관도 상당히 허술하구요. 모 커뮤니티에 "살씽고레"라는 유명한 말이 있죠. 살때는 씽크패드 고칠 때는 레노버..
삼성케어플러스는 넘사벽이고 그나마 평이 괜찮은게 asus 퍼펙트케어입니다. 이상하게 레노버 강남센터는 좋다 이런말이 인터넷상에 많은데 지역 외주as에서 접수하나, 강남이나 똑같습니다 정말 케바케구요. 하나 아셔야될게 한국레노버 통틀어서 개인 소비자 cs건으로 본사랑 소통할 수 있는 직원은 한명뿐입니다. 어떻게 아냐구요? 저도 알고 싶지 않았습니다..
@RaccoonMan 15
2025년 11월 4일 3:10 오전y700은 보통 정발보다는 a/s 안되는 중국 직구로 싸게 구입하는 경우가 많아서 국내 후기가 많이 없던듯 하네요
@HardcoreBunnyBunny 13
2025년 11월 3일 11:22 오후1:07 가끔 설득력 없는 설득을 하는 사람이 있습니다
@oom83 12
2025년 11월 4일 6:33 오후역시 상담업무는 극한직업이야................
@sky-ranch 12
2025년 11월 3일 11:28 오후2:08 중간에 분노의 AS기 작성자입니다.. 레노버 잘해주긴하는데,, 꼬이면 국내기업이 아니라 해결에 한세월 걸리더군요 (여담으로 X1 Fold도 수리받는데 1개월걸렸습니다) 진짜 보험으로 생각하고 다른기기 있을경우에는 좋은서비스인듯합니다
@시츄삼순이 11
2025년 11월 3일 11:14 오후와 레노버 친절하네요...저도 레노버 정발 제품으로 생각해봐야겠네요...머 삼성 정도까지는 기대 안하지만 솔직히 이렇게 깔끔하게 해줄지는 예상 못했네요...레노버 대단하네요
@coreywani 10
2025년 11월 4일 7:43 오전콜센터 직원은 극한 직업이 맞아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@woon-b1y 10
2025년 11월 4일 6:58 오전과자를 끊으시면 살이 빠져요...
@Mrj0224 8
2025년 11월 4일 11:04 오후직원 웃참 어케했을까? 4:34 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@ExoDus_110 8
2025년 11월 3일 10:47 오후목소리 변조ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@프라닭먹쟈 7
2025년 11월 3일 10:28 오후아니 전화 할때 말투가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@빙아-p9p 7
2025년 11월 3일 10:26 오후댓글로 유튜버 본인한테 스포당한건에 대하여
@육백언-u5i 7
2025년 11월 3일 11:13 오후간만에 하나 재밌게 뽑았네 뻘짓쿤 ㅋㅋ 자체 음성 변조 개웃기네 ㅋㅋㅋ
@JunHyeokSong-j8f 6
2025년 11월 4일 9:32 오전레노버.. 서비스센터에 호되게 당하고 안쓰는.. 초기불량 판정받고 환불받는데만 한달 반 걸렸었는데 말이죠.
@점례박-x5l 5
2025년 11월 4일 1:14 오전형님...앞머리 숱이.........😢
@SiRak5085 5
2025년 11월 3일 11:06 오후1:34 과부'화' ㅋㅋㅋㅋ
@BGRIMJI 5
2025년 11월 3일 10:32 오후04:52 왜 갑자기 장경철이 ㅋㅋㅋ
@Rorabo203 5
2025년 11월 3일 10:51 오후아 진짜 변조 너무 웃기다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@official_ytn 5
2025년 11월 4일 7:48 오전통화 목소리가 너무 모자란...
@agentofhydra2868 4
2025년 11월 3일 10:48 오후유튜브 짬밥하고 과자를 얼마나 드셨길래…
@Wowdff-r8i 4
2025년 11월 3일 10:42 오후자체 변조 지렸고😂
@teacher5569 4
2025년 11월 4일 11:03 오전커버도 손상이 되셨다? 이런 부분까지 존댓말을 써야 해?
@SPDR-Gold-Shares_b 4
2025년 11월 6일 11:32 오전레노버 옛날에 씽크패드 썼는데 as 받는데 너무 오래걸리고
수리받아도 바로 또 고장나서 레노버는 절대 안살예정
@jeromekim912 3
2025년 11월 3일 11:13 오후레노버는 무조건 시리얼임 일반적인 상담도 시리얼없음 진행이 안됨 as기간이 제조년월기준이라서 등록을 소비자가 별도로 해야된다는게 참 귀찮음 그리고 레노버는 as보다는 자가수리 매뉴얼이 진또배기임:매뉴얼-동영상-본사홈페이지커뮤니티+이베이중고부품의 사단콤보가 들어가야 이게 또... 언제 기회되시면 자가수리편도 부탁드려보겠습니다
@Propesia 3
2025년 11월 4일 1:12 오전레노버 노트북 태블릿 여러대 사서 사용하고 있고 실제 as도 두어번 받아봤는데 시간이 오래걸려서 그렇지 보증기간내면 다 해주긴 하더라구요. 이 부분은 사실 에이서(에이티앤디시절. 지금은 한성으로 바뀌고 나아짐)도 비슷했고...그리고 영상에 나온대로 그냥 강남 직영으로 바로가는게 낫습니다. 어지간한건 그냥 다른 센터(어차피 외주. 대체로 tg삼보)에서 접수해도 강남으로 택배 보내서 수리합니다. 시간만 더 오래 걸려요. 그리고 오래 걸리는 이유는 나름 절차가 있습니다. 재고가 없으면 주문부터해야하고 재고가 있다고 해도 중국본사쪽에 오더넣고 퍼미션 떨어져야 수리가 가능하다 하더라구요. 그래서 빨라도 익일인겁니다. 삼엘 아닌한 외산은 as 부분에서 시간적인 부분은 어느브랜드든 어느정도는 감안해야 되지 않나 싶네요.
@bluemood2596 3
2025년 11월 3일 11:22 오후아니 목소리 변조가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@세라프 3
2025년 11월 4일 9:23 오후와, ADP 루머랑 다르게 괜찮네요 ㄷㄷ
@ゴンギ 3
2025년 11월 4일 3:25 오전2:08 그 와중 레딧사이트 자동번역같은데 뭘 번역하면 "개좋음"이란 단어가 나올까요
@HW-B- 2
2025년 11월 8일 7:10 오후어쨌든 AS 제대로 해준다는게 중요한듯...
@라퐁_LR2 2
2025년 11월 3일 10:47 오후기기가 부셔지자마자 컨텐츠 생각부터 하시는 진짜 고수
@rhinelandspielvonardenkor5767 2
2025년 11월 4일 3:07 오후뻘짓이 보여주고 싶었던것=레노버 ADP
우리 인상에 젤 남았던것=킹받는 자체 목소리변조
@제네릭혀기 2
2025년 11월 4일 11:45 오전이런 콘텐츠 아주 좋아요... 가지고 계시는 기기 하나씩 전부 A/S 수리 체크해보는 영상도 좋을 거 같네요.
@하얀웃음-i2f 2
2025년 11월 5일 3:37 오후3:25 택배 이동중 추가적 발생 이러면 지방 사람들은 ADP 이용하지 말라는거네요
@강종국-h6t 2
2025년 11월 6일 10:16 오후아니 변조라면서요. 이건 성대모사 아닌가요
@Lee_Mind 2
2025년 11월 4일 1:41 오전??? : 액정이 깨진 레노버 테블릿을 부탁받았습니다... 무적의 380도로...