이제 아이폰 고의로 깨면 10년 이하의 징역? 애플케어+ 강경대응 한다고 합니다;;
사유가 없으면 A/S가 불가한 애플 제품들. 그래서 애플케어+를 들고도 보증기간동안 안 망가지면 일부러 파손시켜서 리퍼를 받는 게 ......
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@user-xn6id7pp4s 4092
2023년 1월 22일 8:06 오후이게 참 이상합니다
기본적으로 보험은 부가세를 부과하지 아니하여야 합니다. 하지만 애케플은 부가세를 부과합니다. 만약 애케플이 보험이라면 이는 보험업법 위반입니다.
참고로 애플은 국정감사에서 애케플을 보험이 아닌 통합 서비스상품이라고 표기했습니다. 즉 애케플이 보험이 아니라면 고의파손하여 수리받는 행위는 보험사기에 해당하지 않습니다.
어찌됐든 애플의 부가세를 걷기위한 수법으로 보입니다만 이걸 왜 소비자보고 보험사기라고 책임을 돌리는지,,
+ 만약 보험사기로 인정하려면 모든 가입자의 부가세를 돌려주어야 합니다,
@drgonrable 3438
2023년 1월 22일 8:10 오후우발적이건 아니건 구분하기 어렵지만, 인터넷 게시물에서 팁이라며 알려주는 글들 때문에 공문을 보낸것.
이라고 영상에 나옴
@lorencia12320 3185
2023년 1월 22일 8:39 오후국가에서 애플케어는
보험이 아닌 상품이라 했음
즉 AIG 에서 주장하는
보험사기는 해당되지 않음
만약 한명이라도 보험사기가
적용이 된다면 부가세를 낸
모든 고객의 금액을 환불해야함
@leejs3418 2946
2023년 1월 22일 8:40 오후잇섭말 맞음. 결국 애플 자체 수리가 용이하거나 편리했으면 이럴일이 없었을텐데 말도 안되는거 갖고 트집을 잡으니 꼼수아닌 꼼수가 나온게 아닌가 싶음.
@JohnBro_world 1321
2023년 1월 22일 9:51 오후솔직히 환경을 진짜로 생각한다면 고의 파손으로 불필요한 자원낭비 현상을 막기 위해 케어 상품을 폐지하는 대신 수리비를 낮춰야 한다고 봅니다..
@bb-vi9ek 904
2023년 1월 22일 8:01 오후ㅠㅠ 이젠 실수도 의심받을수 있겠네요
@Dexter_L 685
2023년 1월 23일 3:46 오전웃긴다,, 저같은경우 기능이상 있어서 가져갔더니 그자리에서 현상을 재현해서 보여달라고 하는데 이게 간헐적으로 그런거라 거기 앉아서 수시간동안 하고 있을수도 없는 노릇이고, 기능이상이 벌어지면 동영상을 찍어오라는데 그게 언제 될줄 알고 영상을 찍고있음,, 쓸때 확실히 문제가 있으니까 가져간건데 안된다고 하니 성질나서 집에가서 부시고 다음주에 다시 리퍼받음. 보험사기 운운하기전에 만족할만 서비스를 하는게 먼저 아닌가
@euru785 568
2023년 1월 22일 8:05 오후케어플러스 없애고 as수리비를 정상수준으로 낮춰라
@daviesg6920 567
2023년 1월 22일 11:43 오후부가세 논란은 진짜 널리 알려져야겠네요
@연서린-n8i 461
2023년 1월 22일 8:52 오후한번이라도 as 안받으면 애플케어 절반이라도 환급해주면 저렇게 뿌수는 일도 확 줄어들텐데.. 애플케어가 거의 30에 육박하는데 배터리조차도 조건 안맞으면 교환안해주고 하니 아깝다고 생각드는것도 이상한건 아닌듯
@Dormouse3636 361
2023년 1월 22일 8:36 오후문제점은 애플이 지 좋을대로만 휘두르는 것이고, 보험사가 애플에 따져서 해결해야할 문제인데 아사모라는 커뮤니티에 공문을 보내 소비자들 등골이 터질것이라는 점..
@이녹스 303
2023년 1월 22일 8:21 오후AIG말대로 보험사기가 성립하려면 '보험'상품으로 구매하는 것이니 VAT를 미부과 해야 하는 것이겠군요.. 그럼에도 애플은 부과하고.... 어지러운걸요
@soheun12 299
2023년 1월 23일 6:34 오전엘지랑 삼성은 정말 서비스센터 친절하심 점검 가면 하나부터 열까지 다 따져보고 뭐가 문제인지도 명확하게 말씀해 주셔서 좋음
@또또야-t7k 246
2023년 1월 27일 5:45 오전소비자도 말도안되는 기본보증과 수리비용에 강경대응 해야합니다.
@tellmedl 227
2023년 1월 22일 8:07 오후ㅋㅋㅋ 보험 업계에서 일 하는 사람은 다 알겠지만 고의로 했는지 안했는지 절대 알수가 없음... 심지어 조사 비용이 더 들듯
@정태준 206
2023년 1월 22일 8:23 오후그냥 수리가 아니라 기한 안에 리퍼로 한 번 교체해주는 서비스였으면 됐지않았나 싶네요...
@ScalarFactory 151
2023년 1월 22일 9:12 오후그냥 애초에 비싸야 하는 이유가 없는데 과하게 비싼 AS 비용 자체가 문제고..
그걸 또 돈을 더 내야 싸게 해주는 애플 케어를 통해서 애플 제품 유저들은 그래도 애케플 들어서 싸게 수리했다고 자기 만족 시키면서 가스라이팅 당하게 하면서 제품 만족감도 올리는 노예 조교 방식이 너무 효과적인 것도 있는듯
@2층사무실 146
2023년 1월 23일 8:48 오전이건 진짜 맞는 말인거 같아요
애플에 문의를 하거나, A/S 받으러 가려면 시작부터 스트레스 받고 시작하죠
@user-xo6fi7tq2x 143
2023년 1월 23일 7:32 오후고의파손 문제보다 보험 아니라해놓고 부가세 받았다가 이제서야 보험이라 하는게 더 충격 ㅋㅋㅋ 차라리 이부분이 공론화되어서 부가세 다 뱉어내거나
아니면 보험이 아니라 상품임을 확실히 하거나 둘중 하나는 확실히 해줬으면 좋겠네요
@viperzr3321 128
2023년 1월 22일 8:31 오후이런 문제가 발생한건 매달 구독하는 형태의 연장형 애케플이 국내에 없는게 큰것 같습니다.
애케플 없인 수리비용이 비싸고 연장도 못하는 상황인데, 끝나기 직전에 새거에 가까운 리퍼로 받아볼까라는 생각은 한번 쯤은 많은 사람들이 하고 실제로 하는 경우도 많아지는것 같네요.
@mjkim9208 118
2023년 1월 22일 8:02 오후요즘 매일 영상 올라와서 행복해요
잇섭님 새해 복 많이받으십셔!
@piranxpg 112
2023년 1월 23일 12:44 오전이게 보험상품이 맞다면 애플은 모든 애플케어 소비자에게 부가세 받은거 다 환불 해줘야 합니다.
아니면 딴구멍으로 빼돌린거 아닌지 조사 해봐야 하겠네요.
@탐험대장 93
2023년 1월 22일 8:18 오후7:29 정말 많은 공감이 됩니다. 애플의 서비스에 문제가 있으니 이런 문제가 나오는 상황이네요.
삼성은 서비스에 문제가 없진 않지만..인식이 좋으니 이런 경우가 잘 없는 것 같아요
@87joonui34 91
2023년 1월 22일 8:34 오후애초에 애플도 개인 기기를 우발적이건 일부러 파손시키던 구별을 절대 할수 없다라고 생각할거임 ㅋㅋ
그렇지만, 대놓고 커뮤니티 등에서 고의파손후 수리 하면 된다는 분위기를 조성 하는건 다른 문제지 이렇게 대외적으로 하면 안되다는 말이라도 하는게 맞다고 봄
@ji5638 90
2023년 1월 22일 8:03 오후이러다가 실수로 망가뜨린 아이폰도 고의로 파손하였다는 누명을 쓸 수도 있을 듯 해서 걱정이기는 하네요.
빅서 업데이트 사건이 있고나서 더 불안해지는 거일수도 있고요 ㅋㅋㅋㅋ
@IamPLMarb 83
2023년 1월 22일 8:44 오후고의로 깨는 것도 사회적인 문제인데
애플 수리 정책이 그것보다 더 문제라 생각함
애초에 애플이 수리정책을 후하게 해주면
이딴 편법을 쓰려 했었을까?
@zjadhs99 72
2023년 1월 23일 11:30 오전초반에 애플케어 플러스 가입을 한뒤에 2년이 지나도록 한번도 애케플을 사용하지 않았으면 가입금액중 일부분을 환불해 주는 제도가 있으면 고의 파손은 없을듯...
@Peer0621 68
2023년 1월 23일 3:24 오전보험이라고 인정했기 때문에 앞으로 수리거부는 바로 그 자리에서 금감원 민원 넣겠다 통보 후 일어나시면 됩니다. ^^ 더 좋은거에요.
@GoB_Lin 63
2023년 1월 22일 8:12 오후보험인지 아닌지는 일단 보험사에서 공문도 보냈으니까 그냥 보험으로 봐도,
이걸로 처벌받으려면 고의성이 입증돼야 하는데 자랑질한 게 아니고서야 어려울 거임
일부러 부숴도 된다라는 소문을 막기 위한 목적인 것 같음
@LAST_TANGO 55
2023년 1월 23일 9:49 오후팩트 : 고의 입증 방법이 없다.
진짜로 떨궈서 깨진사람 애케플로
리퍼나 수리 받으로 갔을때
못 받으면 정말 억울할듯
@oori_04 51
2023년 1월 22일 10:23 오후솔직히 법적 양심적 문제도 당연히 중요하지만 소비자에게 주어지는 서비스에 대한 개선도 중요하다고 생각합니다 소비자는 요즘은 기업이 판매하는게 제품 뿐만이 아니라 서비스도 중요하니까요
@octonine3576 50
2023년 1월 22일 8:22 오후근데 진짜 실수로 파손인데 고의파손 이라고 결론나면 그 억울함은 어쩔......
@asdf0291 48
2023년 1월 22일 10:19 오후제가 갔던 공인센터에선 기스도 어찌보면 파손이기때문에 기스로 리퍼처리 가능하다하더라고요. 센터마다 또 다름;;; 리퍼기준도 다르고 애플은 수리받는거 자체가 너무 힘들어서 수리 하나때문에 다시 갤럭시로 넘어가야하나 고민중입니다. 삼성은 부분수리가 정말 하나하나 다 가능하다는게 장점...
@h_junn7619 45
2023년 1월 22일 8:25 오후그럼 보험인데도 부가세 매기고 있으니까 역소송 가능한부분..?
@leeck_anderson9492 43
2023년 1월 22일 8:29 오후보험사기를 강경하게 대응한다는건 보험으로 나가는 비용을 줄이려는 수작이겠죠. 그럼 애플케어의 비용을 낮춰주는건 당연한거고 보험이라고 했으니 부가세를 제외해서 10% 가격인하도 추가적으로 이뤄져야 합니다. 양아치 애플아!!
Tim Cook 42
2023년 1월 22일 8:16 오후한국에도 해외처럼 연장형 Apple Care + 출시했으면 좋겠네요.
@jiajjiya 37
2023년 1월 22일 8:35 오후어떤 사람은 당근에서 보험기간 남은 제품 사서
고의로 조금 파손해서
새제품 교환받아서
다시 당근에 되팔기를 하더라고요~
조금 파손해야
의심 안받는다고 하면서...
@seney-sn5xq 36
2023년 1월 22일 8:38 오후근데 사실상 우발적인지 고의파손인지 알 수 있는 방법이 전혀 없고, 또 물리적/기술적으로 방법이 있다고 하더라도 그걸 알아내는 데 들어가는 비용이 수리비용보다 훨씬 많이 들기 때문에 사실상 의미가 없죠.. 저 같아도 에케플 있으면 2년 지나기 전에 폰 부수고 보상 받을 거 같아요. 애초에 보험서비스 판매 금액도 이걸 감안하고 책정되었을 거고요.
용재 최 30
2023년 1월 22일 8:08 오후헉 징역 10년이라니 정말 무섭네요 앞으로 애케플 들 땐 이 점 꼭 주의해야 할 것 같습니다. 잇섭님 설날 새해 복 많이 받으시고 남은 설 연휴도 잘 보내시길 바랍니다.
@nabit 27
2023년 1월 23일 7:55 오전아이폰을 비롯한 애플 제품들 문제 생겨보신 분들은 아실겁니다. A/S 받으러가보면 그 불합리함과 (애케플 가입을 안한 상태라면) 과하다 싶은 요금으로 인해 사설수리와 공식 A/S 사이에서 심각하게 고민하게 된다는 걸..
사설수리는 그 이후에 공식 애플 A/S을 받을 수 없음에도 그걸 고민하게 만드는 서비스.. 이게 맞나.. 싶네요
@Choi_siwon 25
2023년 1월 22일 8:02 오후이거 기준을 확실히 해야할텐데
@kch7091 23
2023년 1월 23일 2:33 오전애플 케어 받으러 가면 나이 있는 분과 직원과 논쟁하는거 자주봄 이유는 왜 수리 안해주고 다시 사라고 하냐고 직원이 설명해도 자신을 무시한다고 생각하더라 근데 그분들이 이해는 되서 안타까웠음
@han002k 22
2023년 1월 23일 9:43 오전배터리 교체만 상식적인 수준의 비용으로 처리해줬다면 이런일은 없을꺼임.
@Loxy-m 22
2023년 1월 22일 8:24 오후저거 근데 사실상 보험사기로 잡을 방법이 없죠, 수리받으러 애플 서비스센터 갔다가 진짜 화장실 다녀와서 깨버리는게 아닌 집에서 미리 깨버리고 수리받으러가면 그게 아무리 고의로 깬거라도 보험사에서 절대 입증못합니다.
그냥 강력하게 경고하는 것으로만 보이네요
@maxwayne3682 21
2023년 1월 22일 10:09 오후애케플은 그냥 안 드는 게 이득입니다. 파손은 적당한 케이스만 껴도 왠만해서는 막을 수 있음. 쌩폰으로 쓸 거 아니면 애케플은 대부분 애플만 이득 보는 구조임. 대부분의 보험상품처럼요.
@woody_yaang 21
2023년 1월 23일 3:05 오전애초에 모든 것은 애플의 서비스센터가 ‘서비스’를 제대로 안해줘서 파생된 문제…
권윤준 16
2023년 1월 22일 8:15 오후새해에 우마게임에서 뵐 수 있어서 신선했어요!
잇섭 화이팅!
(올 해는 서울이 아닌 전국 야스킹이 될 수 있길..)
BeyondEarth 15
2023년 1월 22일 8:12 오후옛날부터 고의로 파손시키고 리퍼받는거때문에 괜히 정상 사용자들만 피해봐서 짜증났었음
@yru1702 15
2023년 1월 22일 8:23 오후공공연한 부추김의 문제가 있긴 한데, 기업은 잘할 생각보다는 소비자 등쳐먹을 생각으로 일하면서 꼭 저렇게 대응하더라구요.
실제로 어떤 방식으로 고의라는 것을 확인할 것인지, 미리 의심부터 해서 자료를 확보하려는건지, 나중에 글 올린 사람 상대로 진행하려는건진 모르겠는데 진짜로 강경대응 들어간다고 하면 이미지 말아먹는 쪽으로 작용할 가능성이 더 크지 않을까 싶기도 합니다. 소비자가 이기질 못하니 조용해지긴 하겠지만 동시에 미래 경쟁력도 까먹겠죠. 근데 누가 그 자릴 치고 들어올지 생각하면 애매...하긴 하네요.
@yh1377 14
2023년 1월 22일 9:48 오후그냥 애초에 안 깨져도 케어 받을 수 있게 해주면... 애플도 리퍼 수리 하기 편하고 그럴텐데... 굳이 완전 파손 되어야지만 리퍼를 해주는 정책 때매 깨뜨릴 수 밖에 없는...