최악의 사태와 대응.. SKT 유심 해킹&피해 대처법 총정리
SKT 해킹 사태가 터진 후 당일 소식과 초기 대응 방법을 커뮤니티에 공유했고, SKT가 어떻게 대처를 하나 지켜봤습니다. 이번 금~일 ......
관련 리뷰
갤럭시 쓴다면 한번쯤은 꼭 깔아보세요!? 삼성이 만든 브라우저 써봤습니다 ㅋㅋ
삼성에서 인터넷 브라우저를 만든다면 어떤 느낌일까요? 작년 말쯤 베타로 공개된 삼성 인터넷 …
올해 메인 모니터는 이걸로 정했습니다. ㅋㅋ 맥은 5K가 근본인 진짜 이유?
최근에 이사를 오면서 육아와 병행하며 작업할 재택근무용 작업실을 꾸미게 되었고, 어떤 모니터를 …
온 커뮤니티를 불타게 만든 갤럭시 '통화 스크리닝' 사태.. 왜 이렇게 화난 것일까?
최근 테크 관련 커뮤니티를 아주 뜨겁게 불타게 만든 이슈가 있습니다. 갤럭시 S26에 …
갤럭시 쓴다면 한번쯤은 꼭 깔아보세요!? 삼성이 만든 브라우저 써봤습니다 ㅋㅋ
삼성에서 인터넷 브라우저를 만든다면 어떤 느낌일까요? 작년 말쯤 베타로 공개된 삼성 인터넷 …
올해 메인 모니터는 이걸로 정했습니다. ㅋㅋ 맥은 5K가 근본인 진짜 이유?
최근에 이사를 오면서 육아와 병행하며 작업할 재택근무용 작업실을 꾸미게 되었고, 어떤 모니터를 …
온 커뮤니티를 불타게 만든 갤럭시 '통화 스크리닝' 사태.. 왜 이렇게 화난 것일까?
최근 테크 관련 커뮤니티를 아주 뜨겁게 불타게 만든 이슈가 있습니다. 갤럭시 S26에 …
@allendongwoo 20161
2025년 4월 28일 7:51 오후왜 기업이 잘못을 했는데 소비자가 개고생을 해야하냐고.....
@Meteoririst 14111
2025년 4월 28일 7:39 오후SK가 진짜 화나는 부분은, 해킹 사실을 인지하고서도 고객에게 문자 한개도 보내지 않은 부분입니다. 최소한 자기들 잘못으로 고객 정보가 털렸으면, 해당 사실을 즉시 고지하고, 대응 방법을 안내했어야 하는데 고객들은 3일이나 지나서야 뉴스로 해당 소식을 알게 되었죠...최소한 문자 한통이라도 보냈다면, 이렇게 실망하지도 않았을 것 같습니다.
@Poohon1 13262
2025년 4월 28일 8:50 오후블라인드 曰 'SK 회장은 마누라 교체에 2조 쓰면서 왜 유심 교체에는 돈 아낌?'
@devilcjh2 7999
2025년 4월 28일 10:02 오후SK 대처 제일 마음에 안 드는 부분
유심 털렸다고 문자 안 옴.
유심 보호 서비스 하라고 문자 안 옴.
유심 무상 교체 해준다고 문자 안 옴.
유심 교체 하러 피해자가 직접 가야 함.
피해자가 다 알아서 해야 함.
특히, 젊은 사람들이야 인터넷이나 친구들끼리 이야기 하면서 대처 한다 지만, 디지털 취약 계층 어르신 들은 얄짤 없음.
@Bbbbbbbb86 7852
2025년 4월 28일 8:41 오후소송 가야함. 진짜로. 잘못은 기업이 하고 피해는 고객이 받음. 우리나라 고객들이 얼마나 호구로 보였으면 그랬겠어
@zerory6291 7508
2025년 4월 28일 9:13 오후왜 가입자가 줄서야함? 니들이 출장와서 하나하나해줘야지. 니들이 인력을써서 찾아와야지 내가 가라고?
@user-e3u4x 5887
2025년 4월 29일 5:26 오전이걸 SKT가 알려주는게 아니라 IT유튜버가 상세하게 알려주는 이 상황이 맞나 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@jbmc07 4710
2025년 4월 28일 8:12 오후직원들이 찾아와서 그랜절하고 빌면서 바꿔줘야될판인데 고객이 안절부절 한다는게 너무 배짱인거 같네요…
@KDY1012 4640
2025년 4월 28일 7:31 오후와 인트로 진짜 뼈때리네
+해당 사태와 일절 상관없는 정치관련 댓글은 자제 바랍니다.
@도비도-z6j 3918
2025년 4월 28일 7:50 오후SKT : 피해가 발생하면 100% 책임지겠습니다. (니들이 우리 대기업 법무팀 다 이기고 질질 끄는 재판 이어가면서 피해입증까지 완벽하게 해서 법원에서 인정받을 수 있으면 ㅋ)
@user-flover9 3871
2025년 4월 28일 8:36 오후유심보호서비스는 신청이 아니라 시스템상 강제로 가입시켰어야함. 법리적으로 불법이고 처벌 받아야하는 행위면 처벌 받고 피해 최소화 행동이였음을 주장해야지. 니가 직접하삼ㅎㅎ 하면 어르신이나 까막눈인분들은 뭔소린지도 모름
@icebluering 2837
2025년 4월 28일 8:07 오후유심보호서비스도 자동가입이 아니라 신청해야만 가입이 되는거부터가 문제죠. 어르신들은 신청하기도 힘들텐데 자동으로 막아줘야지...
@carlyle-sg9zc 2351
2025년 4월 28일 7:44 오후징벌적 손해배상의 필요성을 절실하게 느껴봅니다. 이런거에 벌금이 조단위로 나와야 기업들이 알아서 스스로 보안강화하죠. 이렇게 사고나도 적당히 사과하고 과징금 적당히 물고 유심 교체정도로 선심쓰면 넘어가는데 보안신경쓸리가 없죠
@강심복 1909
2025년 4월 28일 8:04 오후많은 사람들이 말하는게
만약 이번사건으로 피해를 입었다면
Skt가 무조건 100% 보상해주는게 아니라
피해자가 직접 skt때문에 피해를 입었다는것을 변호사 및 소송등
자비로 직접 밝혀야 되지않겠냐 라는 말이 있습니다
진짜 이렇게 나올까봐 걱정이네요
소비자가 어떻게 대기업 로펌을 이기고
적어도 1년 길게 10년을 걸리텐데
@raulsu81 1479
2025년 4월 28일 8:35 오후신규가입자용 유심은 있으면서 교체용 유심은 없다는...
@syuang 1449
2025년 4월 28일 7:31 오후이번에 심각하더라구요...
@쵸밥밥두비두밥 1186
2025년 4월 29일 8:49 오전얘네들 매출이 10조가 넘던데.. 영업이익만 거의 뭐 2조 가까이 하더만 유심 바꾸는데 1800억인가? 그거 쓰기 싫어서 심각하게 걱정되는 사람만 바꾸라고 ㅋㅋㅋㅋ 주파수 경매때는 조단위 턱턱 쓰더니 지들이 잘못해서 털린건데 쌩돈 나간다고 아까워함 ㅋㅋ 징벌적 손해배상제도 있었으면 하루아침에 망했을 놈들이 ㅋㅋ
@el_mio_guapo 1173
2025년 4월 28일 7:35 오후SKT가 아니라 잇섭이 야무지게 정리해주는 웃픈 상황... 잇섭님 짱👍
@locebk2611 1163
2025년 4월 28일 7:46 오후평소에 광고 문자는 엄청 보내던 놈들이 이러한 정보는 문자를 안 보내는게 참...
거기다 신규 고객 창출 위한 보조금 + 유심은 있다는걸 보면 기존에 피해 입은 소비자들을 뭐라고 생각하는지 참 궁금하네요
@고기랑술은삶의낙 1101
2025년 4월 28일 7:53 오후감상 총평 : 해당 기업이나 정부기관에서 공통적인 질문 사항과 대처 방안 등등 정리 해줄 것을, 유튜버가 A~Z까지 정리해주네.
@hellcat7848 1055
2025년 4월 29일 3:22 오후진짜 미국처럼 회사 처 망할 정도로 처벌해야 이런 일이 안 일어나는데..
우리나라는 너무 솜방망이 처벌이라 미래가 없다.
SKT라면 그냥 통신사 갈아타서 소비자의 힘을 보여줘야 한다.
@shimjaedong 1013
2025년 4월 28일 9:02 오후정말 걱정은 이사실도 모르거나, 지금 급하게 대처법에 따르지 못하시는 부모님, 어르신들이 가장 큰 걱정입니다.
자녀들이 멀리있거나, 안계시거나, 계서도 바빠서 못도와드리고있는 상황에서....어르신들은 그대로 노출되어있으니...
참으로 안타까운 SKT의 대처방안입니다. 그저 답답합니다.
@foody4249 910
2025년 4월 28일 8:24 오후처벌이 없는 상황이 너무 화가나네요.
@jwchoidx 781
2025년 4월 28일 10:43 오후이번에 SKT 경영진은 매우 큰 무능을 보여줬습니다.
@검색-u2w 766
2025년 4월 28일 10:15 오후유심도 유심인데
약정있는 사람(나 포함)
다 해지 해줘야 한다고 생각합니다
실수를 했으면 그만큼 보상을 해줘야 하는데
그냥 잇섭님 말 그대로 지갑 털리고 새지갑 주는거랑 뭐가 다릅니까?
진짜 해지도 해주고 자유를 줘서 피해를 봐야 더 열심히 관리하고 일 처리도 한다고 생각합니다
@연두z 736
2025년 4월 28일 8:32 오후오늘 유심교체하러 갔는데 이미 유심은 아침일찍 줄 서신분들이 다 교체해서 재고가 없었어요. 그럼에도 줄 서서 계신분들이 좀 있었는데 보기에 50대부터 시작해서 어르신들이 유심보호서비스를 폰으로 직접하실줄 몰라서 민증들고 방문하셨더라구요ㅠㅠ.. sk사용자가 엄청나게 많은데 그 중 어르신들은 어떻게 하는지 모르셔서 다리도 아프신데 계속 그냥 줄 서서 자기 차례 기다리시는데.. 거기다가 유심을 결국 추 후에 교체해야하는 상황인건데 어르신들은 그것도 잘 모르시더라구요. “그러면 유심 그거 언제 또 오면되요?” 물어보시는데 재고가 있어야 교체할 수 있다고 답변하는데 무슨말인지 모르겠다고 하시고 아침에 그럼 와서 줄서면 되냐고 하시고ㅋㅋ
이거 진짜 SK 어쩔꺼야
@2000sami619 665
2025년 4월 28일 8:05 오후이런 나라에서 모바일 신분증을 사용하라고???
@온팬s_.1.._9.-금채..널 662
2025년 4월 28일 9:31 오후기업들이 고객 정보 털리고는 감추기 바쁘네, 최소한 문자 하나라도 보내지 그랬어? 🤔🤦♂️
@Richard1Parker 603
2025년 4월 28일 11:02 오후이래서 우리나라 통신3사 독점 체제 무너뜨려야 함. 진작에 했어야하는데 계솟 질질 끌고 로비 받고 하니까 이꼴 나는거고, 한국에서만 사는 한국인들은 다른 해외 사람들은 국제전화도 요금제 가입하면 거의 무제한으로 가능하다는 걸 이해하지 못함. 그 만큼 올려치기 심함 우리나라 통신비
@nu4ddi4 593
2025년 4월 28일 7:35 오후지금 SKT 회선 알뜰폰을 사용하고 있는데.. 25일에 유튜브 보다가 추천 영상 보고 알았습니다. 이용자가 얼마나 많은데, 평소에 광고문자는 그렇게 날려대면서 정보가 다 털린 이런 상황을 안내조차 제대로 하지 않는다는 게 괘씸하네요.
@M-Park 580
2025년 4월 28일 9:57 오후법적대응해야합니다, 기업이 미치지 않고서야 이러나요...
@blueroof8528 567
2025년 4월 28일 7:43 오후이번 사건을 누가 예시를 든게 KT는 집주소만 털린거라면 SKT는 집 열쇠 또는 비밀번호가 털린거라고
@다라이-h8o 462
2025년 4월 29일 5:10 오후소송해봤자 꼴랑 몇 억 내고 끝남
소비자가 할 수 있는 최고의 복수는 skt 사용 안 하는거임
애초에 2500만 고객 정보유출이면 국가 비상상태 선포하고 주민센터에 유심칩 쫙 뿌리고 받아가라고 해야했다 그래야 공무원들이 합세해서 티월드 가기 어려운 노인분들도 챙길것 아닌가??
우리동네도 2021년에 생긴 신도시지만 티월드 하나 없음
자식이 따로 안 챙겨주거나 , 자동차가 없어 티월드 못 가는 상황이면 해결 방안도 아니고
말 로만 책임진다하고 회피하는게 뻔하게 보이지 않나.
@DaNa-Lim0 426
2025년 4월 28일 7:51 오후잇섭님이 kt 손절치고 엄청난 영향력이 되었듯
이번에 SKT 손절해서 더더욱
사회적인 압박이 가해졌음 좋겠네요
SKT 정말 너무해
@다음생엔차은우 380
2025년 4월 28일 8:08 오후첩을 관리하지말고 칩을 관리해라
이 댓글 개띵언
@mba7316 377
2025년 4월 28일 10:30 오후중요한 것은 지금까지도 문자 한통 보내지 않았다는 거ㅋㅋㅋ저는 오늘 식사하다가 알았네요
@gracetolisa 281
2025년 4월 30일 1:59 오전정부 이거 진상조사 확실히 해주세요 특검이든...청문회든..진짜 상법을 바꾸던지..skt 이정도 실수한거면 책임져야하는데 대처도 엉망이고 은닉하기 바쁜게 말이 되냐고요..ㅠ.ㅠ
@unbi-q5t 239
2025년 4월 28일 8:38 오후8:00 ks한국고용정보 퇴사자입니다 퇴사한지 1년 넘었고 5년 넘은 분들도 유출된 상황입니다 함께 알려주셔서 정말 감사합니다
@dnfjrsjdhpdnfjr 235
2025년 4월 28일 7:51 오후심각성을 인지못하고있다가 이거 미국에서 발생한 사건이면 소비자들한테 고소당해서 회사 파산시키고도 남을 정도의 사건이라길래 심각성을 옴팡지게 느끼고 유심교체하러 달려갔슴다
@seul_lee 226
2025년 4월 28일 9:29 오후밑에 일하는 사람도 피해자고 대리점도 피해자고 소비자도 피해자임 ⫬ㅋ⫬ㅋ⫬ㅋ⫬ㅋ⫬
대리점하나에 하루에 얼마나 판다고 유심을 쟁야놨겠음 진짜 무료교체 발표할꺼면 각 매장에 물량 충분히 풀고 준비했어야지…
고객센터는 하루종일 통화밀려 대리점직원은 계속 돈도안되는 유심있냐는 확인전화에 고객 계속오니 대응까지 제대로 된 가이드없이 저지르고 아래에서 알아서 니가 대처하란식 ⫬ㅋ⫬ㅋ 이러니 빠릿하게 고객한테 대응이 나가겠습니까..ㄹㅇ
@김태영-i2z6v 225
2025년 4월 28일 8:29 오후처음부터 유심을 대리점으로 보낼게 아니라 고지서어짜피 고객한테 보내니 새유심 고객한테 보내주고 대리점 찾아가게해서 교체하는게 지금 시점에서 가장 좋은 대안임 대리점 뺑이 안치게하고
@j-x6m 187
2025년 4월 28일 8:44 오후나이 많으신 부모님이나 다른 어르신들은 정말 어떻게 해야할 지 막막하실 것 같아요..
@Langagelia 180
2025년 4월 28일 9:24 오후S : 신나게
K : 고객을
T : 털자
@Dazs121 154
2025년 5월 1일 2:52 오후미국 거주 22년차인 사람으로써 미국에서 이정도 게이트 급 사건이 터졌으면
징벌적 손해배상은 당연히 조 원 단위로 나오고,
회사가 살아남느냐 문 닫느냐 고민하고 있을 정도의 사건
@yis0146 140
2025년 4월 28일 8:11 오후백번 맞는 말씀.
skt대처에 많은 분노를 느낍니다.
@shotwow 134
2025년 4월 28일 8:43 오후유심도 무상교체 해주시고
내정보 세계일주도 시켜주셔서
정말 감사하네요
@kenwoo3626 111
2025년 4월 28일 8:12 오후태교여행이었을텐데도 귀한 시간 내서 이번 최악의 사태를 그 어떤 매체에서 보도한 내용보다도 일목요연하게 정리해주신 갓섭 bb
@Winningstone 102
2025년 4월 28일 8:22 오후유심 예약한 대리점 가봤더니 폐점한 곳이었고 예약취소 및 변경도 안 됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
애초에 폐점 여부도 체크 안 하고 대리점 리스트 그냥 올린거임..
당황해서 다른 대리점 가봤더니 방법없다고 SKT에 전달은 해드린다고.....😂
@파이썬-r4z 100
2025년 4월 28일 8:58 오후SKT 기업이 발표해야할 내용들을 정리해서 정작 발표하지 않고, 잇섭님이 대신 알려주고 있는 상황이 참...
부모님께 보여드렸더니 현 상황을 바로 이해하셨네요. 좋은 영상 항상 감사합니다.
@user-handle-wibbingwibbing 93
2025년 4월 28일 9:19 오후회장 사과문 읽는게 진짜 가관이었음
무거운 마음으로 자리에 섰다고 말하는데 진짜 하나도 안무겁고 하나도 안죄송해보이더라